運営者マニュアル

チャットを管理する

会員チャットと、会員どうしの個別メッセージをまとめて確認できます。書き込みの見方と、部屋の設定をご案内します。

1やり取りを確認する

道順 チャット管理 コメント一覧

会員チャットの書き込みと、会員どうしの個別メッセージが、新しい順にまとめて並びます。

チャット管理の画面。送信者でフィルター・検索・会話IDの欄があり、下にメッセージが新しい順に並ぶ
やり取りの一覧。誰から誰へ、いつ、どの会話での発言かが分かります。
場所内容
1行の見かた送信者 → 宛先、通し番号、日時、どの会話のものか、本文の順に並びます。
送信者でフィルター特定の会員の発言だけを表示します。
検索本文に含まれる言葉で探します。
会話ID会話の番号を入れて、その会話だけを表示します。
左のチェック欄選ぶと 削除 のボタンが出ます。
会員のプライベートなやり取りも見えます この画面には会員どうしの個別メッセージの中身まで表示されます。ほかの方に画面を見せない、必要のない閲覧はしない、といった配慮をお願いします。削除は元に戻せません。
宛先が「◯◯ 参加者」となっているもの 個人名ではなく人数で表示されているものは、会員チャット(みんなが見る場所)への書き込みです。会員の使い方はユーザーガイドの「13. チャット」をご覧ください。

2チャットルームの設定

道順 チャット管理 チャットルーム
チャットルームの画面。左に会員チャットが並び、新しいチャットルームを作成のボタンがある
チャットルームの画面。左の一覧から選ぶと設定を編集できます。

左の一覧から部屋を選ぶと、その部屋の設定を開けます。新しいチャットルームを作成 で部屋を増やすこともできます。

部屋を増やすときはご相談ください 新しく作った部屋は、会員のページに自動では出てきません。会員から見えるようにするにはページ側の作業が必要なので、部屋を増やすときは制作側へご相談ください。